Derrière chaque ligne du planning, il y a un agent

Dans un établissement hospitalier, organiser les services est indispensable. Mais organiser ne doit jamais conduire à oublier ceux qui font fonctionner l'hôpital.

Lorsqu'un service manque de personnel, les agents sont sollicités. Ils s'adaptent, répondent présents et font souvent des efforts importants pour assurer la continuité des soins.

Mais derrière chaque case d'un planning, il y a une personne.

Une personne qui a une famille, des contraintes, des obligations et besoin, elle aussi, de repos et de stabilité.

Un agent n'est pas un interrupteur que l'on allume lorsqu'on en a besoin et que l'on éteint lorsque le besoin disparaît.

Le planning doit rester au service de l'organisation, jamais l'inverse.

Car remplir un tableau ne signifie pas nécessairement que l'organisation fonctionne correctement. Un planning peut être complet et des équipes pourtant fragilisées.

La véritable question est donc simple :

Comment organiser efficacement les services sans oublier ceux qui les font vivre ?

Le dialogue social doit permettre de répondre à cette question.

Parce qu'un hôpital peut avoir besoin de lignes sur un tableau.

Mais il fonctionne avec des femmes et des hommes.

Derrière chaque ligne du planning, il y a un agent.

Derrière chaque agent, il y a une personne.

Et une personne mérite d'être considérée comme telle.