Humanitude ne peut pas être un slogan.
FO Santé des HMV soutient cette méthodologie de bientraitance, mais refuse une mise en œuvre déconnectée de la réalité des EHPAD. Sans effectifs suffisants et sans une formation massive des équipes, l'Humanitude reste un principe théorique. Notre priorité est claire : du personnel en nombre adapté, puis les moyens pour une application rapide, cohérente et bénéfique pour nos résidents comme pour nos collègues.
La méthodologie Humanitude, développée par Yves Gineste et Rosette Marescotti, est aujourd'hui bien identifiée dans le secteur médico-social et hospitalier, notamment en EHPAD.
Fondée sur le respect de la personne, la relation, la bientraitance et la dignité, cette approche vise à améliorer le quotidien des résidents comme celui des professionnels.
Sur le principe, FO Santé des HMV est favorable à cette méthodologie. Elle va dans le bon sens, elle répond à des valeurs que nous défendons depuis toujours, et elle peut constituer un véritable levier de qualité de prise en charge.
Mais une méthode, aussi vertueuse soit-elle, ne peut pas compenser le manque de personnel.
Une demande récurrente… mais une réalité de terrain ignorée
Chaque année, lors de l'élaboration du plan de formation, la direction de l'autonomie et les directions fonctionnelles des sites disposant de lits d'EHPAD demandent qu'un budget soit systématiquement prévu pour former les agents à la méthodologie Humanitude.
FO Santé des HMV rappelle inlassablement un point fondamental :
l'Humanitude ne peut fonctionner correctement que si les conditions humaines sont réunies.
Les experts de cette méthode eux-mêmes sont clairs :
- il faut des effectifs suffisants,
- et au moins 80 % du personnel formé pour garantir une application cohérente, durable et efficace.
Former quelques agents isolés, dans des équipes déjà sous tension, revient à créer de la frustration, de l'épuisement professionnel et, au final, de l'échec.
Former sans effectifs, c'est mettre les agents en difficulté
Sur le terrain, nos collègues le vivent au quotidien :
- sous-effectifs chroniques,
- remplacements insuffisants,
- charges de travail incompatibles avec les exigences relationnelles de l'Humanitude,
- culpabilisation des agents qui “savent comment faire”, mais n'en ont matériellement pas le temps.
FO Santé des HMV refuse cette logique qui consiste à investir dans des formations sans se donner les moyens humains de les appliquer.
Ce n'est ni respectueux des professionnels, ni honnête vis-à-vis des résidents.
La position FO Santé des HMV : claire, cohérente et responsable
Chaque année, FO Santé des HMV propose une alternative pragmatique et réfléchie :
- Ne pas inscrire le budget Humanitude dans le plan de formation tant que les effectifs ne sont pas adaptés aux besoins réels des EHPAD.
- Prioriser le recrutement et la stabilisation des équipes, condition indispensable à toute démarche qualitative.
- Une fois les effectifs conformes, prévoir un financement conséquent et ciblé du plan de formation.
- Permettre alors une mise en œuvre rapide, massive et cohérente de la méthodologie Humanitude, au bénéfice :
- des résidents / habitants,
- des agents,
- et de la qualité globale du service public.
Une organisation syndicale connectée au terrain
La position de FO Santé des HMV n'est ni dogmatique, ni idéologique.
Elle est issue du terrain, des échanges avec les agents, des réalités vécues dans les services.
- Nous refusons les effets d'annonce
- Nous refusons les méthodes vitrines sans moyens humains.
- Nous défendons des projets ambitieux, mais réalisables.
Humanitude, oui.
Humanitude sans personnel suffisant, non.
FO Santé des HMV continuera de porter une parole syndicale responsable, cohérente et proche des collègues, pour que les conditions de travail des agents et la qualité de vie des résidents ne soient jamais sacrifiées sur l'autel de la communication.
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