Mal-être au travail : quand la parole collective est entendue et que l'action suit

Lorsqu'une équipe entière exprime un mal-être profond lié à une posture managériale, il est du devoir de chacun d'agir avec sérieux, responsabilité et humanité. C'est dans cet esprit qu'un signalement collectif, porté par l'ensemble d'une équipe, a été transmis aux trois organisations syndicales présentes au sein des HMV.

Dès réception de ce signalement, Force Ouvrière a fait le choix de l'action immédiate. Le document a été reproduit et transmis sans délai, en mains propres, à la Direction Générale, à la Direction Générale Adjointe, à la Direction des Ressources Humaines ainsi qu'au psychologue du travail. Cette réactivité a permis l'organisation, dans l'urgence, d'une réunion afin d'entendre les professionnels concernés.

Une parole libre, entendue et respectée

Lors de cette réunion exceptionnelle, l'ensemble des professionnels a pu s'exprimer librement, sans filtre, face à la Direction Générale, à la Direction Générale Adjointe, à la Direction des Ressources Humaines, au psychologue du travail ainsi qu'à l'agent en charge de la Qualité de Vie au Travail.

Un temps de parole essentiel, attendu, nécessaire, qui a permis à chacun de mettre des mots sur des situations de souffrance vécues au quotidien.

À l'issue d'un tour de table complet, un état des lieux a été réalisé par la direction générale. Celle-ci s'est engagée à travailler sur cette situation, à ne pas laisser les équipes seules, et à rappeler que les ressources internes — ressources humaines, psychologue du travail et référente QVT — restaient pleinement mobilisées et disponibles.

Ne pas laisser les alertes sans trace

Parce que les mots comptent, mais que les actes engagent, Force Ouvrière a pris la décision, dès le lendemain de cette réunion, de remplir le registre des dangers graves et imminents.
Un choix volontaire et assumé, afin que les propos exprimés, les alertes formulées et la souffrance décrite ne puissent jamais être ignorés, minimisés ou oubliés.

Laisser une trace écrite, officielle, durable, c'est aussi protéger les agents. C'est reconnaître la gravité potentielle de certaines situations et rappeler que la prévention des risques psychosociaux est une obligation, pas une option.

FO, aux côtés des agents, chaque jour

Force Ouvrière a rappelé, comme elle le fait toujours, que les organisations syndicales représentatives du personnel sont là pour accompagner, soutenir et défendre les professionnels au quotidien.

Être présent, être disponible, être réactif lorsque la situation l'exige : c'est cela, l'engagement syndical.

FO, le syndicat présent.
FO, le syndicat disponible.
FO, le syndicat qui ne lâche jamais les agents.

Parce que derrière chaque situation, il y a des femmes et des hommes.

Et parce que certaines alertes, si elles ne sont pas prises au sérieux, peuvent mener à des conséquences dramatiques.

Force Ouvrière continuera d'agir, sans relâche, chaque fois que la santé, la dignité et le respect des professionnels seront en jeu.